Atendium
ATENDIUM · AGENTES PARA TU NEGOCIO

Conversaciones que
mueven tu negocio.

Atendé consultas, acompañá ventas y coordiná operaciones desde tus canales. Empezá con un agente y sumá automatización cuando la necesites.

Una persona sostiene su teléfono sobre una mesa de trabajo
Atención al cliente

Una conversación que sigue.

¿Me ayudás a coordinar la entrega?

Claro. Contame qué necesitás y seguimos desde acá.

Conversación ilustrativa
Explorá cómo funciona
LO ESENCIAL

Todo empieza
con una conversación.

Un agente que conoce tu negocio.

Responde con tus instrucciones y conocimiento, reúne información y utiliza las acciones que habilites.

Todos tus canales, una bandeja.

WhatsApp, Instagram, web, voz y más. Tu equipo ve el contexto y puede intervenir cuando hace falta.

De la consulta al resultado.

Empezá respondiendo conversaciones y sumá procesos solamente cuando tu operación los necesite.

DOS FORMAS DE CONFIGURAR TU AGENTE

Un agente.
Dos maneras de resolver.

Todos parten de la misma base. Elegí cuánto querés definir el recorrido de cada conversación.

Todos los agentes incluyen
  • Instrucciones
  • Conocimiento
  • Tools
  • Canales
  • Contexto
  • Intervención humana
RESPUESTA FLEXIBLE01

Agente directo

Le explicás qué hacer. El agente decide cómo responder.

Conversá, respondé preguntas, reuní información y ejecutá las herramientas habilitadas sin diseñar cada paso.

Un agente interpreta cada conversación de forma flexibleLa consulta llega al agente, que combina instrucciones, conocimiento y herramientas para responder o actuar.CONSULTAAGENTECONOCIMIENTORESPUESTATOOL · ACCIÓN
Conocer los agentes
PROCESO ORQUESTADO02

Agente con workflow

Diseñás el proceso. El agente conduce cada paso.

Usá nodos para ordenar decisiones, recopilar datos, validar condiciones, ejecutar herramientas y definir cómo continúa la conversación.

Un workflow conduce la conversación por un proceso definidoLa conversación atraviesa nodos de identificación, validación y decisión antes de seguir por distintas acciones.MENSAJEIDENTIFICARVALIDARDECIDIRRESOLVERACTUARDERIVAR
Explorar workflows

Podés usar un agente directo para lo cotidiano y workflows solamente en los procesos que necesiten más control.

CUANDO EL PROCESO NECESITA MÁS PASOS

Un mensaje.
Un workflow en acción.

Probá la modalidad con workflow y observá cómo se ejecuta cada nodo.

DEMO EN VIVOTu mensaje pone el workflow en marcha.
WORKFLOW

Un workflow en acción

Cargando el workflow…
Conectando con la demoArrastrá para moverte · Solo lectura

Probá el workflow

Una ejecución real, paso a paso.

QUÉ PODÉS PROBAR

De una consulta a una oportunidad en Nexus

Describí una necesidad comercial. El agente recopila los datos clave, califica el lead y simula el alta del contacto, la oportunidad y una tarea de seguimiento en CRM Nexus.

Cada conversación tiene su propia sesión.

CAPACIDADES QUE PODÉS SUMAR

Usá solamente
lo que tu operación necesita.

Atendium funciona como plataforma de atención desde el primer agente. Estas capacidades amplían lo que puede resolver.

Cada capacidad es opcional. Podés usar Atendium solamente para atender conversaciones y sumar integraciones, CRM Nexus o Mini Apps cuando las necesites. El catálogo de Mini Apps sigue creciendo.

ATENDIUM PARA PARTNERS

Tu marca.
Nuevas posibilidades.

Creá soluciones para tus clientes con marca blanca, una landing propia y opciones Enterprise para personalizar tu presencia digital.

Conocer el programa ↗
tumarca.com · Ejemplo ilustrativo
Tu marca

Tu negocio.
Nuestra tecnología.
Una nueva posibilidad.

Creá una experiencia que tus clientes reconozcan como tuya.

Conocé nuestra solución ↗
UN PUNTO DE PARTIDA PARA CADA EQUIPO

Empezá por lo que
necesitás resolver.

Tu próximo paso empieza con una conversación.

Contanos qué querés resolver y exploremos cómo hacerlo con Atendium.